１．ご予約・お問い合わせ

お電話・ＦＡＸ・ご予約・お問い合わせフォームページよりお問い合わせください。
ご希望のタイプのお部屋の空室状況を確認し、お知らせいたします。

２．お部屋の確認

お部屋の中をご覧になりたいお客様には、ご希望のタイプのお部屋をお見せしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

３．部屋決定・お申し込み

ご希望のタイプのお部屋が見つかりましたら、お部屋の決定となります。
空室状況によっては、当日よりご利用いただけます。

４．ご入居

入居日の午後５～１０時の間にご来館ください。
特に立会いなどありません。
ご利用料金は前払い（※）となりますので、あらかじめご了承ください。

マンションタイプご利用の場合は、退去予定日の２週間前までにフロントへ退去連絡をお願いしております。ご連絡をいただいた後、スタッフがご退去の確認（忘れ物、備品関係確認）をいたします。

なお、退去予定日前に退去される場合でも基本的には利用料金は返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

①ご予約のキャンセルの場合
予約のキャンセルについては、以下のとおりのキャンセル料を頂戴します。あらかじめご了承ください。

・ご連絡がなかった場合や当日のご連絡　100％
・前日ご連絡　８０％
・３日前～７日前の間のご連絡　２０％

②その他の場合
・ウィークリー・マンスリー契約でご利用中に、ご利用期間を予定よりも短縮される場合、短縮分のご返金には基本的には応じかねます。

・ご不明な点、ご質問などございましたら受付時にご相談ください。 ご本人様からのご質問・ご要望がない件に関しましては、ご説明を省かせていただきますこと、あらかじめご了承ください。